La falta de Ética, Valores personales y profesionales en el sector de
Agencias Inmobiliarias en Bávaro-Punta Cana está siendo un grave
problema para el próspero desarrollo del sector, debido a los miles de
clientes que han sido ya engañados en el proceso de compra-venta de una
propiedad.
Muchas veces, el "Agente" trabaja para las dos partes- vendedores
y compradores- y se dan casos en los cuales no informa de cosas
negativas y a veces fraudulentas, relacionadas con la propiedad en venta
ocultando al comprador dicha información vital. Por otra parte, otro
problema se traduce en inflar el precio de la propiedad; hay muchos
"Agentes" que se dedican a presentar a sus clientes precios de
propiedades más elevados que el precio real de venta, para así ganar una
mayor comisión de venta- muchas veces porque hay una cadena de
referidores implicados y otras veces simplemente por la desesperación de
obtener dinero, cuanto más mejor-.
Este comportamiento es totalmente anti-ético y anti-moral, y solamente
beneficioso para dichos "Agentes". De esta manera, tanto compradores
como vendedores sufren pérdida de poder adquisitivo, es decir, dinero;
asimismo ello causa un cuadro de estrés y por consiguiente un daño
gravísimo al mercado de inversores y repercute en la reputación del
sector inmobiliario de Bávaro – Punta Cana.
Me pregunto a nivel personal estas dudas:
- Qué cualificaciones deberían tener los Agentes inmobiliarios?
- Hay un mínimo requisito académico y profesional para los trabajadores del sector inmobiliario?
- Esos trabajadores, tienen cualificaciones de Agencia
inmobiliaria que avalen su trabajo, tienen de experiencia en el sector, o
tienen un mínimo de sentido común?
- Por qué no hay una comprobación de antecedentes criminales
personales de dichos agentes, especialmente para aquellos que los tienen
por extorsión?
Hay una gran diferencia, entre lo que es ético a nivel de estándares de
trabajo y lo que muchos agentes y agencias utilizan a su criterio y
entienden como legal debido a que no hay regulación inmobiliaria en la
República Dominicana, sino un ante proyecto de ley todavía pendiente
desde hace años. Tanto el Gobierno como sus respectivas oficinas de
Defensa al Consumidor saben de esta situación, pero no ponen ningún
remedio para terminar con esta situación de indefensión total del Sector
Inmobiliario.
La Asociación de Empresas Inmobiliarias-AEI- en Bávaro, no han
conseguido nada positivo en su desarrollo desde su creación, debido a
que ha sido dirigida por personas y "agentes" locales sin experiencia,
sin cualidades de dirección y liderazgo- muchos de ellos con una mala y
pobre reputación, mala dirección de empresa en términos de personal,
compra y venta de propiedades-, sin olvidarnos de que muchos de ellos
tienen casos jurídicos inmobiliarios abiertos, y permiten que personas
no éticas, sean asociados de la misma, sin cumplir ningún criterio ni
por consiguiente cumplir los estatutos aprobados.
Estas Asociaciones de Agencias Inmobiliarias, ofrecen sus
servicios y registran a personas físicas y jurídicas como asociados a
cualquiera que a su vez no aporte nada a la Asociación si bien, siguen
utilizando el nombre de la misma, además de que sus dirigentes la
utilizan exclusivamente para su propio bien, beneficio personal y
profesional promocionando su propia agencia, generando una información
falsa y distorsionada al cliente de la situación actual del mercado
inmobiliario.
Exigir un comportamiento Ético, es una obligación de cualquier empresa y
cualquier trabajador, independientemente del sector en que se trabaje,
del país de procedencia, o para quién se trabaje. Para ser exitoso en el
sector inmobiliario, la clave está en basarse en la ética profesional y
personal de cada persona, y de su negocio trasladándolo a los clientes.
La Ética está ligada a la moral de cada persona y a su percepción sobre
lo que está bien y lo que está mal.Ser ético en la vida personal y
profesional, no es un concepto nuevo sino que se remonta a la época de
Roma, donde el filósofo Cirilo, ya definía el éxito como aquella
persona que entendía de buena ética y moral tanto de pensamiento como de
acción.
El problema, radica en que a primera vista no se sabe quién es o
no ético, pero cuando se necesita el dinero desesperadamente o se va a
cobrar menos dinero que el deseado en una comisión, entonces aquellos
"Agentes" se vuelven más agresivos siendo anti-éticos. Hoy
habitualmente, muchos "Agentes" solo viven de las apariencias, aunque
ese camino anti profesional que recorren les pasa factura a muy corto
plazo.
Sin embargo, la Ética no solo se traslada a los agentes, sino
también a los propietarios de las propiedades.
Por desgracia, no podemos convencer ni forzar a nadie a ser Ético. La
importancia de la Ética en los negocios, es vital para obtener confianza
en las relaciones y contactos con clientes y propietarios, ´es decir,
para conseguir éxito profesional y personal.
Muy pocos vendedores o compradores, quieren trabajar con agencias
inmobiliarias que no le dan confianza y que tengan un comportamiento no
ético, precisamente ser ético elimina el miedo de la desconfianza,
siendo una estrategia siempre beneficiosa para ambas partes.
Ser Ético cuesta nada!
por Koldo Ucedo